Abidjan, le lundi 16 juin 2025(LDA)-L’Association professionnelle des systèmes financiers décentralisés en Côte d’Ivoire (APSFD) a organisé en collaboration avec la Société des technologies et de l’ingénierie informatique (2T2I) un workshop, destiné aux dirigeants et responsables des SFD autour du thème : « Microfinance digitale & conformité ; Innover, sécuriser, inclure », le jeudi 12 juin 2025, à Abidjan-Cocody. 

L’objectif était de partager les meilleures pratiques, solutions technologiques et retours d’expériences liés à la digitalisation du secteur de la microfinance en assurant la conformité et la résilience des opérations  

« Dans un environnement en constante mutation où les institutions de la microfinance font face aux nouveaux défis (digitalisation, accélération des services, exigences en matière de conformité et nécessite d’assurer l’inclusion financière, tout en maitrisant les risques. Il est donc important de renforcer les capacités des institutions de microfinance en matière digitalisation et de conformité », a indiqué Charles Da, repressentant le directeur exécutif de l’APSFD, Cyrille Tanoé.    

Dans la présentation, Silim Mbazara, Business developpement manager de Talys (partenaire technique du projet) a expliqué que Talys est une entreprise tunisienne experte en transformation digitale et système d’information, présente en Côte d’Ivoire depuis 2023. Il a ressorti les avantages liés à digitalisation des services, à savoir le gain de temps opérationnel, la réduction des erreurs manuelles et la traçabilité renforcée des opérations. Selon le formateur ; un Système intégré de gestion (SIC intégré) au processus métier permet aux SFD de piloter en temps réel le cycle de vie de l’usager, du KYC à l’octroi de crédit, en passant du recouvrement jusqu’aux reporting règlementaires.

« Une conformité automatisée (AML/KYC/ audit) permet d’automatiser les contrôles réglementaires dans les SIG, de renforcer la sécurité et éviter les sanctions et simplifier les audits, faire des alertes automatiques sur les transactions suspectes, archivage des pièces KYC et gestion des échéances réglementaires, ainsi qu’une opération automatique des rapports BCEAO/ CIF/COBAC. Au niveau des E-payment, elle permet d’offrir des services des paiements digitaux à ses partenaires et disposer d’un outil d’agrégation des comptes bancaires, des paiements via mobile money, USSD ou QR Code, avec des passerelles bancaires et la réduction des fils d’attente et de gestion de liquidité », a-t-il dit, instant sur le fait que ce système moderne permet aux SFD de gagner en performance, en conformité et en proximité avec les clients etc.C’est à juste titre qu’il a souligné que la digitalisation des services de la microfinance n’est pas un luxe mais une nécessité stratégique.

Paul Eric Sahly, directeur général adjoint de de 2T2I, a soutenu que la réglementation de la BCEAO fait désormais obligation aux institutions de microfinances d’avoir un niveau de digitalisation avancé qui va leur permettre de gérer leur métier, de bout en bout (le reporting , l’octroi de crédit, le recouvrement) de façon entièrement digitales grâce à un cloud souverain « c’est une solution flexible et moins coûteux ».

Selon les statistiques, le taux de pénétration du téléphone mobile en Côte d’Ivoire est de 185%, et 108% pour l’internet mobile, 82% pour le mobile money. Le taux de couverture du réseau mobile dans le pays est de 86% et le ratio de Smartphone est de 1,2/Habitant, soit environ 89% de personnes ont un smartphone en Côte d’Ivoire (ARTCI, 2024). Dans le même temps, le taux de bancarisation dans le pays est passé de 17,21% en 2017 à 31,2% en 2023 grâce à l’usage accru du mobile money.