En 2016, 88% des vendeurs sur la plateforme de Jumia Côte d’Ivoire étaient de petites entreprises (TPE et PME), indique le site e-commerce dans un communiqué. Une proportion de 30% comparé à 2015. 

Selon Francis Dufay le Directeur Général de Jumia Côte d’Ivoire, l’augmentation du nombre des petites entreprises parmi les vendeurs sur la plateforme est le résultat d’une politique menée depuis plus d’un an. 

«En 2016, nous avons observé une forte croissance dans le nombre de PME qui nous rejoignaient, particulièrement en fin d’année à l’approche du Black Friday. Cette tendance continue et c’est une excellente chose pour nos clients qui auront plus de choix et donc de meilleurs prix. Cela démontre aussi, que la place de marché de Jumia a fait ses preuves comme étant un tremplin solide pour les entreprises locales,  pour croitre et saisir de nouvelles opportunités » , explique M. Dufay. 

Cette augmentation du nombre des petites entreprises est due au fait que l’e-commerçant a ouvert sa plateforme à plus de vendeurs en introduisant de nouvelles catégories telles que la beauté, la puériculture et les produits de grande consommation, avant de s’orienter vers un modèle de « place de marché généraliste » dans lequel plus de vendeurs de toute taille proposent leurs offres à sa base clientèle : les produits appartiennent aux vendeurs et Jumia s’assure de la qualité, de la livraison et du marketing.

Toute chose soutenue par Jamtal Ishola, jeune commerçant propriétaire des boutiques Jamtal : « nous avons pratiquement augmenté  notre chiffre d’affaires de 50% dès les premières semaines d’activité sur Jumia. De 2014 à 2016, nous sommes passés à plus de 95% de croissance. Au départ j’étais seul. En mai 2015, pendant la Mobile Week, le flux de commandes m’a obligé à  prendre un collaborateur. Puis, deux personnes de plus entre Juin et Juillet ».

Pour booster le trafic et la croissance des PME qui la rejoignaient, le site de commerce en ligne a organisé des séances de formation à l’intention des responsables de ces entreprises et a allégé les conditions d'inscription sur sa plateforme (baisse des frais, période de gratuité, etc.). 

Cap sur 2017

Pour 2017, le site de commerce en ligne prévoit une augmentation de 150% du nombre de ces PME vendant en ligne via sa plateforme.

Avec ses nouveaux vendeurs, Jumia a davantage diversifié son assortiment et renforcé sa position. La plateforme du marché en ligne capitalise sur ses points forts dans les catégories comme la mode, l’électronique et l’électroménager dont l’assortiment a cru de 40% . Il compte offrir également de nouveaux segments avec une demande forte (bébé, enfants, beauté, biens de grande consommation, sport, etc.).